환불 정책

BookFoundry AI는 디지털, 자동화 및 온디맨드 서비스를 제공합니다. 이러한 서비스의 특성상, 모든 구매는 원칙적으로 최종적이며 환불이 불가합니다.

환불 불가 항목

구독, 사용 크레딧, 일회성 구매 및 생성된 출력물은 서비스에 접근, 활성화 또는 어떠한 방식으로든 사용된 이후에는 환불이 불가합니다.

이에는 콘텐츠 생성, 파일 내보내기, 메타데이터 작성 및 플랫폼이 수행하는 모든 자동화 처리가 포함되지만 이에 국한되지 않습니다.

예외적 상황

환불은 서비스 접근을 직접적으로 방해하고 BookFoundry AI 시스템에 의해서만 발생한 것으로 확인된 기술적 장애의 드문 경우에만 검토될 수 있습니다.

사용자 오류, 오용, 생성된 출력물에 대한 불만족, 제3자 플랫폼 정책 변경 또는 원하는 결과 미달성은 환불 사유에 해당하지 않습니다.

환불 심사 절차

모든 환불 요청은 서면으로 제출해야 하며, 검토를 위해 추가 정보가 필요할 수 있습니다. 모든 환불 결정은 BookFoundry AI의 단독 재량에 따라 이루어집니다.

한 건의 환불 승인이 향후 환불을 허가해야 할 의무를 발생시키지 않습니다.

지불거절(차지백)

무단 지불거절 또는 결제 분쟁은 플랫폼 접근 권한의 즉시 정지 또는 종료를 초래할 수 있습니다.

환불 관련 문의: billing@bookfoundry.ai