Återbetalningspolicy

BookFoundry AI tillhandahåller digitala, automatiserade och on-demand-tjänster. På grund av dessa tjänsters karaktär är alla köp generellt slutgiltiga och icke-återbetalningsbara.

Icke-återbetalningsbara poster

Prenumerationer, användningskrediter, engångsköp och genererade resultat är icke-återbetalningsbara när tjänsten har öppnats, aktiverats eller använts på något sätt.

Detta inkluderar, men är inte begränsat till, innehållsgenerering, filexport, metadataskapande och all automatiserad bearbetning som utförs av plattformen.

Exceptionella omständigheter

Återbetalningar kan övervägas endast i sällsynta fall av verifierat tekniskt fel som direkt förhindrar åtkomst till tjänsten och som bevisas vara orsakat enbart av BookFoundry AI:s system.

Användarfel, missbruk, missnöje med genererat innehåll, ändringar i tredjepartsplattformars policyer eller misslyckande med att uppnå önskade resultat berättigar inte till återbetalning.

Återbetalningsgranskningsprocess

Alla begäranden om återbetalning måste lämnas skriftligen och kan kräva ytterligare information för granskning. Alla beslut om återbetalning fattas uteslutande efter BookFoundry AI:s eget gottfinnande.

Godkännande av en återbetalning i ett enskilt fall skapar ingen skyldighet att bevilja återbetalningar i framtida fall.

Återbetalningskrav

Otillåtna återbetalningskrav eller betalningstvister kan leda till omedelbar avstängning eller uppsägning av åtkomst till plattformen.

För frågor om återbetalning, kontakta: billing@bookfoundry.ai