Politica di Rimborso

BookFoundry AI fornisce servizi digitali, automatizzati e su richiesta. Data la natura di tali servizi, tutti gli acquisti sono generalmente definitivi e non rimborsabili.

Articoli non rimborsabili

Gli abbonamenti, i crediti di utilizzo, gli acquisti singoli e i risultati generati non sono rimborsabili una volta che il servizio è stato utilizzato, attivato o consultato in qualsiasi modo.

Ciò include, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la generazione di contenuti, l'esportazione di file, la creazione di metadati e qualsiasi elaborazione automatizzata eseguita dalla piattaforma.

Circostanze eccezionali

I rimborsi possono essere presi in considerazione solo in rari casi di guasto tecnico verificato che impedisca direttamente l'accesso al servizio e che sia dimostrato essere causato esclusivamente dai sistemi di BookFoundry AI.

Errori dell'utente, uso improprio, insoddisfazione per i contenuti generati, modifiche alle policy di piattaforme di terze parti o il mancato raggiungimento dei risultati desiderati non danno diritto al rimborso.

Processo di revisione dei rimborsi

Qualsiasi richiesta di rimborso deve essere presentata per iscritto e può richiedere informazioni aggiuntive per la valutazione. Tutte le decisioni in materia di rimborsi sono adottate a esclusiva discrezione di BookFoundry AI.

L'approvazione di un rimborso in un caso specifico non stabilisce l'obbligo di concedere rimborsi in casi futuri.

Rimborsi e proprietà dei libri generati

Se un rimborso viene approvato, rinunci a ogni diritto su qualsiasi libro, manoscritto, copertina, audiolibro o altro risultato creato con i crediti rimborsati. La proprietà di tale risultato passa interamente a BookFoundry AI, e la tua licenza per usarlo, pubblicarlo, venderlo o distribuirlo termina alla data di emissione del rimborso.

Devi smettere di usare il risultato rimborsato e ritirarlo da qualsiasi negozio o piattaforma su cui lo hai pubblicato. Continuare a pubblicarlo o venderlo dopo un rimborso significa usare contenuti che non ti appartengono più.

I libri creati con crediti non rimborsati restano interamente tuoi. Un rimborso riguarda solo il risultato pagato con i crediti rimborsati.

Chargeback

I chargeback non autorizzati o le contestazioni di pagamento possono comportare la sospensione o la cessazione immediata dell'accesso alla piattaforma.

Per richieste relative ai rimborsi, contattare: [email protected]