返金ポリシー

BookFoundry AIは、デジタル、自動化、およびオンデマンドサービスを提供しています。これらのサービスの性質上、すべての購入は原則として最終的なものであり、返金不可です。

返金不可の項目

サブスクリプション、使用クレジット、一括購入、および生成された出力は、サービスにアクセス、有効化、またはいかなる形であれ使用された時点で返金不可となります。

これには、コンテンツ生成、ファイルエクスポート、メタデータ作成、およびプラットフォームが実行するあらゆる自動処理が含まれますが、これらに限定されません。

例外的な状況

返金は、サービスへのアクセスを直接妨げ、かつBookFoundry AIのシステムのみに起因することが証明された、検証済みの技術的障害のまれなケースにおいてのみ検討される場合があります。

ユーザーの誤り、誤用、生成された出力への不満、第三者プラットフォームのポリシー変更、または望んだ結果の未達成は、返金の対象となりません。

返金審査プロセス

すべての返金リクエストは書面にて提出する必要があり、審査のために追加情報が求められる場合があります。すべての返金決定は、BookFoundry AIの単独の裁量により行われます。

一度の返金承認は、将来の返金を認める義務を生じさせるものではありません。

チャージバック

無許可のチャージバックまたは支払い紛争は、プラットフォームへのアクセスの即時停止または終了につながる場合があります。

返金に関するお問い合わせ先: billing@bookfoundry.ai